Método AIDA: ¿Cómo integrarlo a tu estrategia digital?

El método AIDA consiste en una descripción de las etapas que transita un usuario cuando analiza la compra de un producto o servicio.  

La técnica AIDA fue creada por Elmo Lewis, un publicista de Estados Unidos en 1898, cuyo propósito principal era realizar un seguimiento al proceso de ventas desde que se despierta la atención de los usuarios hasta que efectúan la compra que los convierte en clientes.

Según lo anterior, ¿cuáles son las etapas del método AIDA?, ¿qué aspectos debes considerar en cada una de esas etapas?

Ver también: Estrategias de comunicación para fortalecer la marca de una empresa

Etapas del método AIDA

El método AIDA es una de las técnicas de copywriting más utilizadas en la actualidad, especialmente, para llevar a cabo embudos de venta a través de páginas de ventas, correos y anuncios.

A continuación, te presentamos cada una de las etapas que conforman esta técnica AIDA:

Etapa 1: Atención

En esta primera etapa del método AIDA, el objetivo se enfoca en llamar la atención de la audiencia, para lograrlo es necesario crear mensajes creativos que despierten la curiosidad y sobresalgan entre la competencia, por ejemplo, con anuncios interesantes o páginas de ventas atractivas e impactantes.

Etapa 2: Interés

Una vez la audiencia identifica la marca, los productos o servicios que ofrece el siguiente paso es conservar el interés del público cautivo que espera encontrar una solución o respuesta a sus necesidades.

Por ejemplo, es importante resaltar la composición y los beneficios que ofrecen cada uno de los productos o servicios, para que el público los considere una alternativa que satisfaga sus expectativas.

Etapa 3: Deseo

Según la técnica AIDA, en esta etapa el cliente potencial ya comprendió que tu producto o servicio puede ayudarle a satisfacer su necesidad.

Para conducir o motivar cada vez más a tu cliente potencial a la compra es importante enseñar y demostrar que los beneficios de tus productos o servicios son exclusivos, es decir, que solo se pueden adquirir a través de tu marca o empresa.

¿Cómo lograrlo?, comparte con tu audiencia información relevante, estadísticas, testimonios y casos de éxito que confirmen tus palabras con hechos concretos.

Etapa 4: Acción

Durante esta etapa del método AIDA, la idea es motivar a los clientes para que realicen una acción, ya sea comprar o solicitar más información.

Para cumplir con este objetivo, es importante utilizar algunas estrategias de marketing como ofertas especiales, descuentos, pruebas gratuitas u ofrecer garantías de devolución del dinero si no se satisfacen las expectativas.

Asimismo, puedes usar gatillos mentales o estímulos que incentiven la decisión de compra de las personas, por ejemplo: aplicando el sentido de urgencia, “Por tiempo limitado” o sentido de escasez, “Últimos cupos”.

Ver también: Comunicación transmedia, el poder de la narración expandida

¿Cómo integrar el método AIDA a tu estrategia de marketing digital?

El método AIDA se utiliza por lo general en estrategias de marketing digital, especialmente, en embudos de venta como Crashing, Lead Magnet y Webinar, en la redacción de anuncios y copies enfocados a la venta.

Además, se usa con frecuencia en cartas de venta, email marketing y páginas de venta para guiar y ayudar a los clientes potenciales a tomar la decisión de compra.

En el siguiente ejemplo te compartimos cómo aplicar las etapas de la técnica AIDA en una estrategia de contenidos enfocada a las ventas.

Atención: la compañía realiza anuncios en una gran variedad de formatos y colaboradores en la web para que los clientes potenciales identifiquen o reconozcan las ofertas.

Interés: si la marca o empresa logra despertar la curiosidad del usuario, este accederá al sitio web para explorar o navegar buscando aquella información que le resulta relevante y que posiblemente puede satisfacer su necesidad o resolver su problema.

Por ejemplo, un blog puede brindar la información oportuna y resolver las dudas, una página de venta permitir el acceso a los contenidos de un curso o una plataforma de videojuegos facilitar la experiencia del usuario al interactuar con el juego.

Deseo:  una vez los usuarios han tenido la oportunidad de probar el producto o servicio, sienten que satisface sus deseos y necesidades, valoran las cualidades y beneficios que obtienen al acceder al producto, están a solo un paso de tomar la decisión de comprar.

Acción: finalmente el usuario ha tomado la decisión de registrarse en el curso o suscribirse a una plataforma de videojuegos o probar por un mes una suscripción gratuita a películas, entre otro tipo de productos o servicios.

Todo depende de las palabras con las que describimos y anunciamos nuestros productos o servicios, las ofertas o garantías que ofrecemos y en qué formato lo presentamos, se trata de una estrategia integral para llegar de la mejor forma a nuestros potenciales clientes o usuarios.

El método AIDA: un recurso ideal en toda estrategia de venta

La técnica AIDA es un recurso muy utilizado en la redacción publicitaria que permite comunicar de forma efectiva y asertiva mensajes que conecten con las emociones de los usuarios que los guía a través de un proceso de compra en la que paso a paso se vuelven más conscientes de su necesidad o deseo para satisfacerlo.

En conclusión, el método AIDA es el arte de comunicar, persuadir y convencer a través de mensajes creativos e inteligentes que despiertan la atención, conservan el interés, incentivan el deseo y conducen a la acción de los clientes a obtener el producto o servicio que han tenido la oportunidad de explorar y probar mediante una agradable experiencia de servicio y venta.

Y tú ¿conocías el método AIDA?, ¿has aplicado el método AIDA en tus estrategias de marketing? Compártenos tu opinión y experiencias.

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