La comunicación y atención al cliente consiste en toda relación que se establece entre una compañía y sus usuarios a través de los diferentes canales o medios de comunicación. Una vez se genera una interacción entre la empresa y los consumidores interesados en sus productos o servicios, es importante enfocar nuestros esfuerzos en brindar solución a sus necesidades con una oferta de servicios incomparable. ¿Por qué es importante comunicar y atender al cliente? Porque favorece las interacciones entre la marca y los usuarios al identificar los distintos niveles de consciencia…
Comunicación y atención al cliente: 5 estrategias efectivas
