La automatización de marketing cada vez adquiere mayor importancia entre las empresas que necesitan agilizar de forma eficiente sus acciones de marketing para establecer comunicación con sus potenciales compradores hasta convertirlos en clientes. El marketing automatizado ofrece una gran variedad de canales digitales para interactuar con potenciales compradores, denominados leads. Estos leads, por lo general, se contactan con la compañía a través del sitio web, el correo electrónico, las redes sociales, llamada telefónica o WhatsApp. Cuando una plataforma de marketing automatizado está en capacidad de reunir un amplio número de…